BDTwin App গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী নিই, আর কেন নিই

BDTwin App-এ নাম, ফোন নম্বর, আর লগইনের তথ্য লাগে এগুলো দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা, নিরাপদ সাইন ইন, আর সহায়তা দেওয়া সহজ হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad-সাপোর্ট খোঁজেন সেই কারণেই ব্যবহার অভ্যাস, ডিভাইস ধরন, আর পেজ লোডের তথ্যও দেখা হয়, যাতে সাইটটা দ্রুত থাকে

সাধারণ তথ্য

ব্রাউজার, ভাষা, আর কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেনএই ধরনের ডেটা দেখি এতে 525+ কনটেন্টের মধ্যে দরকারি অংশগুলো দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায়

কেউ নতুন হলে BDTwin Register পাতাটা কাজে লাগে আর পুরোনো ব্যবহারকারী হলে BDTwin Login দিয়ে নিরাপদে ঢোকা সহজ হয়

আপনার ডেটা দিয়ে আমরা কী করি না

আপনার তথ্য অন্য কারও কাছে বিক্রি করি না অপ্রয়োজনীয় বার্তা, অদ্ভুত অফার, বা অচেনা ট্র্যাকিংও চালাই না

আমরা শুধু সেবা চালাতে যা দরকার, সেটাই রাখি ফলে bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করলেও ব্যক্তিগত তথ্য অকারণে ছড়ায় না

কুকি কী, আর BDTwin App-এ কীভাবে লাগে

কুকি ছোট ফাইল এটা মনে রাখে আপনি কোন ভাষা বেছে নিয়েছেন, কোন পেজ খুলেছেন, আর লগইন রাখা হবে কি না

অনেক সাইটে কুকি ভাঙা-ভাঙা লাগে এখানে উদ্দেশ্য একটাইপেজ দ্রুত লোড হওয়া আর পরের ভিজিটে ঝামেলা কমানো

কারা আপনার তথ্য দেখে

ভিতরের নির্দিষ্ট টিম ছাড়া সবাই দেখে না সহায়তা, নিরাপত্তা, আর প্রযুক্তিএই তিন জায়গায় প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত অ্যাক্সেস থাকে

Dhaka বা চট্টগ্রাম থেকে কেউ প্রশ্ন করলে, সাপোর্ট টিকিটের তথ্যই আগে দেখা হয় বাইরে কারও সঙ্গে অপ্রয়োজনীয় ভাগাভাগি হয় না

আমরা কতদিন তথ্য রাখি

প্রয়োজনে যতদিন দরকার, ততদিনই তথ্য রাখা হয় পুরোনো লগ, নিষ্ক্রিয় সেশন, আর মেয়াদ শেষ হওয়া রেকর্ড আলাদা করে দেখা হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কিছু নথি 30 দিনের বেশি নাও থাকতে পারে তবে নিরাপত্তা আর আইনগত দরকার হলে সীমিত অংশ আরও কিছুদিন থাকে

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, ঠিক করতে, আর কিছু তথ্য মুছতে বলতে পারেন চাইলে কোন ডিভাইস থেকে লগইন ছিল, সেটার তালিকাও জানতে পারবেন

কেউ চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারে, তবে কিছু ফিচার তখন ধীরে চলতে পারে BDTwin App-এর নিরাপদ ব্যবহার রাখতে সেটিংস মিলিয়ে নেওয়াই ভালো

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

কোনো বিষয় পরিষ্কার না লাগলে সাপোর্টে লিখুন BDTwin Contact পাতা থেকে প্রশ্ন পাঠাতে পারবেন, আর BDTwin Help অংশেও দরকারি উত্তর আছে

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে মেসেজ দেন তখনও টিম ধাপে ধাপে জবাব দেয়, যাতে বিষয়টা ছোট থাকে আর কাজ দ্রুত হয়

শেষ কথা সহজ: BDTwin App-এ আপনার গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা, আর কুকি নিয়ন্ত্রণ নিয়ে স্বচ্ছতা আছে BDTwin Login, BDTwin APK, আর BDTwin Register ব্যবহার করলেও এই নীতিই চলবে